Funcionalidades

  • La App de Seguridad Ciudadana ofrece un amplio abanico de posibilidades en materia de seguridad y convivencia, entre las cuales las más relevantes son:

Portada

 

Mensajes de Emergencia

Envío de mensajes de emergencia*: Éste llegará con un máximo de 3 a 5 segundos a la central de mando de la Policia Local  (*sólo para usuarios registrados).

Están diferenciados según su tipología (Ver imagen)

 1.   Emergencia Médica

2.   Incendio/Accidente

3.   Atraco/Amenaza y Acoso

4.   Violencia de Género

Importancia y necesidad de tener actualizado el registro de nuestros datos en la Aplicación:

En el momento que enviamos un mensaje de emergencia de este tipo, disponemos de 3 segundos para cancelarlo. Tres segundos más tarde, el Centro de Mando de la Policía, recibirá el mensaje de emergencia. Entonces, la Guardia Urbana / Policía Local pondrá en marcha cualquier recurso que sea necesario. He aquí la importancia de estar seguros de que se trata de usted, y no de otra persona (aunque éste actúe por usted) quien solicita ayuda.

 

 

Envío de Incidencias

Puede enviar una incidencias a cualquiera de los territorios adheridos al programa “M7 Seguridad Ciudadana”. Por defecto, encontrará su ciudad.

Podemos enviar una incidencia a la Policía Local con una descripción de ésta, así como incorporar, de forma opcional, una imagen tomada al momento o registrada en nuestra galería fotográfica. Es posible indicar la localización / situación donde ocurre la incidencia, arrastrando el icono del mapa hasta el lugar deseado.

Llamadas de emergencia

Si utiliza esta función de “llamada de emergencia”: podrá comprobar, antes de pulsar, que se indica la policía de la localidad más próxima a su situación.

Si la población pertenece a cualquiera de los territorios adheridos al programa “M7 Seguridad Ciudadana”, cuando pulse sobre éste botón rojo de la pantalla principal de la APP ocurrirá lo siguiente:

  1. En un máximo de cinco segundos entrará un aviso de “llamada de emergencia”en el panel de control del Centro de Mando de la Guardia Urbana / Policía Local.
  2. Si está registrado correctamente y tiene su sistema de geolocalización activado, en el Centro de Mando será visible su posición o lugar desde donde hace la llamada. Y también sus datos personales, especialmente aquellos que pueden ser más relevantes o claves para ofrecerle la mejor ayuda posible.

Alertas y consejos

Recepción de alertas y consejos de tu localidad: La Policía Local de cada municipio genera y envía “alertas push” que contienen información de tu interés: recomendaciones o avisos sobre el estado de las carreteras, emergencias en la ciudad, usos de sirenas, alertas de fraude o hurto, etc. Estos mensajes pueden ser generales o específicos para un segmento concreto de la población: comerciantes, grupos de edad, profesionales, etc.

Es posible que estos mensajes provengan también de otros departamentos municipales, que consideren que tienen una información relevante, que tiene relación con tu seguridad y bienestar y, por tanto, que los recibas por este canal.

Incluso tendrás acceso a “alertas push” útiles de otras ciudades en el momento en que te encuentres en ellas.

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Servicios de interés

La aplicación contiene diferentes secciones con información útil y actualizable. Como ejemplos, los siguientes:

 

FARMACIAS DE GUARDIA

Listado y mapas de farmacias de guardia: En el apartado de Primeros Auxilios, disponemos de la información de las farmacias de guardia más cercanas, así como un mapa con las farmacias en un radio de 1,5 km.

 

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SITUACIÓN Y USO DE LOS DESFIBRILADORES

En la sección de Primeros Auxilios encontramos un apartado sobre Cómo utilizar un desfibrilador. En el caso que el municipio disponga de un teléfono de asistencia municipal para ello, aparecerá en esta sección.

CIBERSEGURIDAD

En la sección Seguridad y Ciudadanía disponemos de un apartado de Ciberseguridad, en el que se puede encontrar información, consejos y un enlace para realizar una incidencia de éste tipo directa a la central de mando de la Policía Local. Si observas o sospechas de algún delito o eres víctima de una estafa, haz una fotografía o captura de la pantalla y envíala mediante una incidencia a la Policía Local de tu territorio.

Mi cuenta / Registro

En el apartado “Mi Cuenta” podrá tener personalizada la Aplicación. En la sección “Mis favoritos” aparecerán todas aquellas páginas que previamente ha marcado como “favorita” mediante el icono que tiene forma de “estrella”.

Dispondrá de un registro de todas las incidencias que ha enviado, su estado y respuesta por parte del departamento que es competente en cada caso.

Es un acceso rápido para usted.

Podrá modificar datos que previamente proporcionó en el registro. Por ejemplo, en caso de cambio de domicilio, correo electrónico, etc.

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Emparejamiento

Las personas que participan en el Protocolo de Localización de Personas Vulnerables disponen de una sección en Personas Desaparecidas que les permite enviar una petición de búsqueda de otra persona con la que está emparejada, si considera que ésta puede estar en una situación de riesgo. Para más información sobre el Protocolo, dirigirse a la sección Protocolo de localización de personas.

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